Verzendbeleid

verzenden:

LET  OP: van dinsdag 21 juli t/m zaterdag 8 augustus heb ik vakantie en worden er geen bestellingen verstuurd. Bestel vóór maandag 12.00u dan gaat je bestelling nog die dag de deur uit. maison KOOS blijft gewoon open, maar je pakketjes wordt vanaf maandag 10 augustus op volgorde van binnenkomst weer ingepakt en verzonden. Dank voor je geduld en geniet van je zomer ♡

We proberen je order zo snel mogelijk af te wikkelen. Je bestelling wordt mooi en zorgvuldig verpakt, een cadeautje per post. We verzenden met PostNL en binnen Nederland is een pakket normaal gesproken ca. 1-3 dagen onderweg.

Zodra je bestelling verzonden is ontvang je een e-mail met de track en trace code. Houdt deze goed in de gaten.

Bezorging in Nederland: PostNL laat geen "niet-thuis" briefjes meer achter, je kunt in de app van PostNL terugzien waar je bestelling is bezorgd. Is je bestelling naar een PostNL punt gebracht dan blijft deze daar een week liggen is het pakket niet opgehaald dan komt deze weer retour naar maison KOOS. Helaas zijn we dan genoodzaakt om opnieuw verzendkosten in rekening te brengen, om je bestelling alsnog te laten bezorgen. 

verzenden naar een ander adres:

Het is ook mogelijk om je bestelling naar iemand anders te versturen*. Dit doe je als volgt:
- Vink bij het afrekenen "verzend naar een ander adres" aan.
- Vul daar de adresgegevens van de ontvanger in.
- Optie: laat een persoonlijke boodschap achter? Dan schrijven wij dit op een mooi kaartje en zorgen we dat dit bij de bestelling wordt gedaan. 

Let op: jij als verzender ontvangt de track & trace informatie. Houdt informatie goed in de gaten. PostNL laat geen "niet-thuis" briefjes meer achter, je kunt in de app van PostNL terugzien waar je bestelling is bezorgd. Is deze naar een PostNL punt gebracht dan blijft deze daar een week liggen is het pakket niet opgehaald dan komt deze weer retour naar maison KOOS. Helaas zijn we dan genoodzaakt om opnieuw verzendkosten in rekening te brengen, om je bestelling alsnog te laten bezorgen. 

verzendkosten: 

€ 4,50 voor bestellingen tot €50,- binnen Nederland. Vanaf 1 juli 2026 €4,95.
Gratis verzending voor bestellingen vanaf €50,- binnen Nederland

Belgie en Duitsland: € 6,95
EU 1: € 14,00*
EU 2: € 20,00*
EU 3: €25,00*

*
EU 1:
Denemarken, Frankrijk, Italië, Luxemburg, Oostenrijk, Portugal, Slowakije, Spanje, Tsjechië,
EU 2:
Estland, Finland, Griekenland, Hongarije, Ierland, Letland, Litouwen, Polen, Slovenië, Zweden
EU 3:
Bulgarije, Monaco, Roemenië

Let op: vanwege Brexit zijn verzendingen naar het Verenigd Koninkrijk tot nader order niet mogelijk. Excuses voor het ongemak.